Как восстановить мили S7?

Авиакомпания S7 начисляет пассажирам бонусные мили за каждый перелет. В дальнейшем ими можно оплачивать премиальные билеты, дополнительные услуги, предоставляемые авиаперевозчиком и партнерами. Единственное условие – зарегистрироваться в программе лояльности Priority S7. Процедура бесплатная.

Автоматически

Первые 500 миль – приветственные – участники получают сразу после регистрации. Бонусы начисляются взрослым пассажирам и детям старше 2 лет. Это выгодно для тех, кто часто летает.

Начисление акционных баллов можно автоматизировать, что многие и делают. Для этого нужно выполнить два условия:

1. Указать регистрационный номер в S7 Priority при бронировании.
2. Проверить данные в билете на соответствие указанным в личном кабинете.

После каждого перелета очки за полеты будут начисляться автоматически. Если по каким-то причинам этого не произойдет, придется восстановить мили S7.

Как это сделать?

Есть два способа восстановления бонусных баллов:

1. В личном кабинете.
2. По телефону через Сервисный центр S7.

Для восстановления через личный кабинет необходимо:

• Войти в учетную запись на сайте авиаперевозчика.
• Открыть раздел «Мои путешествия».
• Просмотреть список рейсов и количество бонусов за каждый.
• Выбрать полет, за который они не начислены.
• Нажать на кнопку «Восстановить мили», расположенную рядом.
• Отправить запрос.

Если в разделе «Мои путешествия» нет интересующего рейса, то пассажир заполняет электронную заявку. В ней он указывает:

• Дату полета.
• Номер рейса.
• Класс бронирования.
• Маршрут авиаперелета.

После заполнения всех полей пользователь отправляет заявку и ждет решения по ней. Стандартная проверка и начисление миль занимают до 3 дней.

Для восстановления через Сервисный центр авиаперевозчика нужно:

1. Позвонить в Сервисный центр по телефону 8 800 700 90 10.
2. Сообщить оператору данные по полету (ФИО, номер рейса, маршрут, дату).
3. Указать номер участника программы S7 Priority.
4. Ждать результата.

Регламент

По условиям Priority S7, бонусные баллы начисляются только за авиаперелеты, совершенные после регистрации в программе лояльности. Пользователь должен проверить соответствие даты перелета этому регламенту прежде, чем восстановить S7 мили.

Авиакомпания делает исключение для пассажиров, зарегистрировавшихся в Priority S7 уже после полетов. Но это правило распространяется только на полеты, совершенные в течение полугода до регистрации. На более ранние рейсы бонусы не начисляются.

Чтобы воспользоваться привилегией, нужно позвонить в Сервисный центр S7. Не исключено, что сотрудники попросят документы, подтверждающие авиаперелет, для уточнения информации.

Партнеры

Бонусная программа охватывает рейсы, выполняемые S7 и авиаперевозчиками-партнерами. Партнерами компании являются:

1. American Airlines.
2. Finnair.
3. Japan Airlines.
4. British Airways.
5. TAM Airlines.
6. Cathay Pacific.
7. Emirates.
8. LAN.
9. Qatar Airways.
10. Qantas.
11. Royal Jordanian.
12. Iberia.

Сроки

За какой период можно восстановить мили S7? Сроки определены регламентом и составляют:

• 12 месяцев с даты перелета, выполняемого S7.
• 6 месяцев со дня перелета компаний-партнеров.

После указанного периода начисление акционных очков за перелеты будет невозможно.

Мили за другие услуги

Участники программы S7 Priority получают баллы не только за перелеты. Бесплатные мили им начисляются:

• За парковку автомобилей на стоянках Park&Fly в аэропортах Внуково, Домодедово, Шереметьево.
• За оплату покупок в магазинах с картой Tinkoff.
• За заказы в некоторых ресторанах и другие услуги (полный перечень есть на сайте авиакомпании).

Как это работает? Рассмотрим на примере парковок Park&Fly. Для получения миль клиент заходит на сайт Park&Fly, бронирует интересующую парковку в личном кабинете и вводит номер участника S7 Priority.

За каждые сутки на сетевой автостоянке система начисляет ему 10 миль. По правилам программы лояльности они начисляются в течение 45 дней. Восстановить их можно в течение 150 дней со дня предоставления услуг. Время считается с даты, указанной на договоре, чеке, другом документе, подтверждающем факт предоставления услуги.

Для их восстановления клиенту нужно обратиться в Сервисный центр авиакомпании.

При оформлении карты Tinkoff мили с каждой расходной операции начисляются автоматически и отображаются в личном кабинете клиента. При возникновении спорных ситуаций разрешить их можно, связавшись с клиентской службой банка или обратившись в авиакомпанию.  

Номер участника

Во избежание недоразумений пассажир или клиент партнерских сервисов должен обязательно указать номер, присвоенный ему в программе S7 Priority. Этот номер уникален, по нему система идентифицирует пользователя.

Если его не указывать, то мили не начисляются – придется их восстанавливать.